Roddelen op de werkvloer: Verbinding of vernietiging?

Roddelen is overal. Aan de koffieautomaat, tijdens een informele lunch of zelfs in online chats. Hoewel het vaak negatief wordt bekeken, heeft roddel niet enkel een donkere kant. Het kan zowel verbinden als schade toebrengen op de werkvloer.

Het is dus niet zozeer de vraag óf er geroddeld wordt, maar hoe je ermee omgaat.

De positieve kracht van roddel

• Versterken van sociale banden: Het delen van informatie, zelfs in de vorm van roddels, creëert een gevoel van verbondenheid. Collega’s bouwen vertrouwen op en voelen zich onderdeel van een groep.

• Informele communicatie: Roddelen kan een manier zijn om op de hoogte te blijven van wat er speelt binnen de organisatie, zeker als officiële communicatie tekortschiet.

De destructieve gevolgen van roddel:

• Schade aan reputaties: Negatieve roddels kunnen het vertrouwen tussen collega’s ernstig beschadigen.

• Giftige werkcultuur: Het ontstaan van kliekjes, wantrouwen en een negatieve werksfeer zijn vaak het gevolg van destructieve roddelcultuur.

• Vermijden van verantwoordelijkheid: Werknemers die zich verschuilen achter roddel nemen vaak minder verantwoordelijkheid voor hun eigen communicatie en gedrag.

Wetenschappelijk perspectief:

Hoogleraar Organisatiegedrag Bianca Beersma van de Vrije Universiteit Amsterdam heeft onderzoek gedaan naar de motieven, het nut en de nadelen van roddelen op de werkvloer. Zij stelt dat roddelen niet per definitie negatief is en dat het, afhankelijk van het motief, kan bijdragen aan een beter functionerende organisatie. (Lees meer)

Roddelen vraagt verantwoordelijkheid

Roddelen is niet neutraal. Het vraagt een bewuste keuze van werknemers om verantwoordelijkheid te nemen voor hoe ze communiceren en omgaan met collega’s. Organisaties die hierin investeren, creëren een cultuur van respect en open communicatie.

Wanneer werknemers inzicht krijgen in de dynamiek van communicatie en verantwoordelijkheid leren nemen, profiteren zowel zij als de organisatie daarvan:

✅ Constructieve communicatie: Hoe herken je roddel en buig je het om naar waardevolle gesprekken?
✅ Persoonlijke verantwoordelijkheid: Stop met wijzen naar anderen en bouw aan een positieve werkcultuur.
✅ Teamcohesie versterken: Transparantie en eerlijkheid als basis voor betere samenwerking.

Conclusie:

Roddelen heeft dus een dubbele functie op de werkvloer. Het kan zowel verbinding creëren als schade toebrengen. Het is belangrijk voor organisaties om zich bewust te zijn van deze dynamiek en een cultuur te bevorderen waarin open en constructieve communicatie wordt aangemoedigd.

Roddel is het opiaat van de onderdrukten. 

- Erika Jong